1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Grupo Chirin Sidi SL (marca comercial: El Ofizio)
- CIF: B75448464
- Domicilio: Avenida Niza 3, 03540 Alicante
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 650 650 874
2. Qué datos recogemos
A través de los formularios de contacto y solicitud de presupuesto de este sitio web recogemos los siguientes datos: teléfono, zona o municipio y, si nos los facilitas, nombre, correo electrónico y el mensaje que nos escribas. No recogemos datos de categorías especiales.
3. Con qué finalidad tratamos tus datos
Tratamos tus datos exclusivamente para:
- Gestionar tu solicitud de información o presupuesto y contactar contigo.
- Coordinar y prestar el servicio de reformas e instalaciones (reforma integral, baños, cocinas, electricidad y climatización) solicitado, en caso de que decidas contratarlo.
4. Base legal
La base legal del tratamiento es el consentimiento que otorgas al enviar voluntariamente el formulario, y la ejecución de las medidas precontractuales o contractuales necesarias para atender tu solicitud.
5. A quién comunicamos tus datos
Tus datos se envían a nuestro sistema interno de gestión de solicitudes (Lead Hub) para su tramitación. Cuando la solicitud avanza hacia la prestación del servicio, el equipo técnico propio que ejecuta el trabajo accede a los datos estrictamente necesarios (nombre, teléfono y dirección), únicamente para coordinar la visita o la obra contigo. No cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios ni los vendemos a ningún tercero.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y, en caso de contratar el servicio, durante el plazo exigido por la normativa fiscal y de garantías aplicable.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a [email protected], indicando el derecho que quieres ejercer y aportando copia de un documento que acredite tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.